Ломбард Newtime
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Часы
Ювелирные изделия
Аксессуары
Специальные предложения
Акции
Услуги
Оценка
Оценка часов
Оценка ювелирных украшений
Выкуп
Trade In
Выкуп часов
Выкуп украшений
Выкуп аксессуаров
Залог
Залог часов
Залог украшений
Ремонт
Ремонт часов
Ремонт украшений
Комиссия
Комиссия часов
Комиссия украшений
Комиссия аксессуаров
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Отзывы
Карьера
Контакты
Лицензии
Контакты
+7 (916) 929-20-02
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Москва
Москва
Санкт-Петербург
info@lombard-newtime.ru
Баррикадная ул., 2/1 с1, лит. А
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
Ваш город
Москва
Москва
Санкт-Петербург
  • О компании
  • Услуги
  • Как купить
  • Бренды
  • Контакты
  • ...
    Написать нам:
    Войти
    +7 (916) 929-20-02
    Ломбард Newtime
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Услуги
    • Оценка
      • Оценка часов
      • Оценка ювелирных украшений
    • Выкуп
      • Trade In
      • Выкуп часов
      • Выкуп украшений
      • Выкуп аксессуаров
    • Залог
      • Залог часов
      • Залог украшений
    • Ремонт
      • Ремонт часов
      • Ремонт украшений
    • Комиссия
      • Комиссия часов
      • Комиссия украшений
      • Комиссия аксессуаров
    Часы
    Ювелирные изделия
    Аксессуары
    Специальные предложения
    +  ЕЩЕ
      Ломбард Newtime
      Мы в:
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (916) 929-20-02
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Часы
        • Ювелирные изделия
        • Аксессуары
        • Специальные предложения
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Оценка
          • Назад
          • Оценка
          • Оценка часов
          • Оценка ювелирных украшений
        • Выкуп
          • Назад
          • Выкуп
          • Trade In
          • Выкуп часов
          • Выкуп украшений
          • Выкуп аксессуаров
        • Залог
          • Назад
          • Залог
          • Залог часов
          • Залог украшений
        • Ремонт
          • Назад
          • Ремонт
          • Ремонт часов
          • Ремонт украшений
        • Комиссия
          • Назад
          • Комиссия
          • Комиссия часов
          • Комиссия украшений
          • Комиссия аксессуаров
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Лицензии
      • Контакты
      • Москва
        • Назад
        • Города
        • Москва
        • Санкт-Петербург
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (916) 929-20-02
      Контактная информация
      Баррикадная ул., 2/1 с1, лит. А
      info@lombard-newtime.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Лицензии
      Информация
      Контакты
      Политика
      Статьи
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +7 (916) 929-20-02
      Array
      (
          [ID] => 22
          [NAME] => Москва
          [IBLOCK_ID] => 4
          [IBLOCK_SECTION_ID] => 6
          [DETAIL_TEXT] => 

      NEWtime: новый подход к традициям роскоши

      Мы предоставляем услуги залога, выкупа, ремонта, оценки и комиссии часов, ювелирных украшений и аксессуаров. Премиальный сервис и максимальные гарантии надежности и честности - оцените работу команды NEWtime лично!

      [PROPERTY_MAIN_DOMAIN_VALUE] => msk.newtimelombard.tmweb.ru [PROPERTY_SORT_REGION_PRICE_VALUE] => component [PROPERTY_ADDRESS_VALUE] => Array ( [TEXT] => Баррикадная ул., 2/1 с1, лит. А [TYPE] => HTML ) [PROPERTY_EMAIL_VALUE] => Array ( [0] => info@lombard-newtime.ru ) [PROPERTY_PHONES_DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [PROPERTY_DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_REGION_NAME_DECLINE_RP_VALUE] => Москвы [PROPERTY_REGION_NAME_DECLINE_PP_VALUE] => Москве [PROPERTY_REGION_NAME_DECLINE_TP_VALUE] => Москвой [PROPERTY_FAVORIT_LOCATION_VALUE] => Y [PROPERTY_REGION_TAG_YANDEX_MAP_VALUE] => 55.759795,37.582143 [PROPERTY_REGION_TAG_CONTACT_IMG_VALUE] => 15 [PROPERTY_REGION_TAG_CONTACT_TEXT_VALUE] => Array ( [TEXT] => Основной офис компании находится в Москве. Обязательно приходите к нам. Проконсультируем по интересующим товарам и поможем подобрать подходящий. [TYPE] => HTML ) [PROPERTY_REGION_TAG_SHEDULLE_VALUE] => Array ( [TEXT] => Пн-Пт: 11:00 - 20:00 Cб: 12:00 - 19:00 Вс: Выходной [TYPE] => HTML ) [PROPERTY_REGION_TAG_VIBER_VALUE] => 79169292002 [PROPERTY_REGION_TAG_WHOTSAPP_VALUE] => 79169292002 [PROPERTY_REGION_TAG_TG_VALUE] => Lombard_NEWtimeMSK [LIST_DOMAINS] => Array ( [0] => msk.newtimelombard.tmweb.ru [1] => msk.newtimelombard.tmweb.ru ) [LIST_STORES] => Array ( [0] => component ) [LOCATION] => 92 [LIST_PRICES] => Array ( [BASE] => Array ( [ID] => 1 [NAME] => BASE [CAN_BUY] => Y [CNT] => 1 ) ) [PHONES] => Array ( [0] => Array ( [ICON] => [PHONE] => +7 (916) 929-20-02 [HREF] => tel:+79169292002 ) ) )
      info@lombard-newtime.ru
      Баррикадная ул., 2/1 с1, лит. А
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      NikonovGroup 2023 © Ломбард Newtime ООО «ЛОМБАРД «НОВОЕ ВРЕМЯ» ОГРН 1217800164196 ИНН 7813657980